1991 blog
19 чатботів, що збережуть вам час, нерви та гроші
Кажуть, чатботи — рай для інтровертів. Уявіть тільки: для замовлення піци чи отримання документу більше не треба спілкуватися телефоном, стояти в черзі чи слухати вічне «ваш дзвінок дуже важливий для нас». Сьогодні майже будь-який сервіс стає доступними через чатботів: автоматичні питання/відповіді/консультації у зручному для вас месенджері. А якщо копнути глибше, чатботи — не лише зручний інструмент для користувачів, а ще й поле діяльності для розробників. Пошукати нішу, вигадати влучне рішення через чатбота, запуститися — а там і до монетизації недалеко.

Боти — історія не тільки для великого бізнесу, який прагне вийти на новий рівень клієнтоорієнтованості та обслуговувати більше клієнтів, при цьому заощадивши їх час. Тренд підхопили й нішеві civic tech проекти, що мають вагому соціальну місію. На щастя, не ігнорують цей інструмент і у держсекторі. На виході маємо цілий пласт сервісів, що спрощують усі сфери повсякденного життя, від сортування сміття до перевірки надійності бізнес-партнерів.

У цьому матеріалі 1991 Сivic Tech Center знайомить с 19 корисними чатботами, що заощадять вам час, гроші та нервові клітини.
Сортуй як в Європі. Чатботи в сфері екології

1
@NoWaste
Ви колись замислювалися, чи можна здавати на переробку флакони з-під парфумів? А палички для суші? А куди потім з цим всім їхати? Тут допоможе чатбот NoWaste від екоадептів Україна без сміття.

Бот порадить, як правильно сортувати сміття та підкаже, куди здавати ті чи інші відходи. Поставте запитання, наприклад, «Куди здати папір?» — і бот покаже, на яку сортувальну станцію привезти цей тип відходу. Він знає, як правильно підготувати відходи до сортування — деревину, наприклад, здають чистою та сухою, без клею та домішок.

Інструмент — незамінна річ для усіх, хто бажає системно сортувати сміття, тим самим зменшуючи вплив на довкілля. Сортуйте, бо ви цього варті :)

Потестувати*

*тут і далі даємо лінки на Messenger або Telegram. Більшість ботів — кросплатформенні, тож шукайте у зручних месенджерах та користуйтесь :)

2
@SaveEcoBot
Одна з корисних функцій чатботу — моніторинг якості повітря. Працює просто: вказуєте свою локацію, обираєте найближчу станцію моніторингу, бот видає дані якості повітря. Також підказує, які наслідки для здоров'я має певний рівень забруднення. Дані для сервісу надають побудові станції, встановлені проектами Save Dnipro, Eco-city, Air Pollution, Luftdaten, KyivSmartCity, а також державні та комунальні станції.

Крім того, бот допоможе промоніторити реєстр оцінки впливу на довкілля, дані про спецдозволи на користування надрами, ліцензії на поводження з небезпечними відходами та ще чимало корисної інформації.

Чатбот буде корисний екоактивістам, працівникам держструктур, профільним громадським організаціям та вам, якщо хочете завжди знати, чим дихаєте.

Чим ми дихаємо?

3
@Weatherman
Дощ, сніг, спека? Брати з собою парасольку чи краще сонцезахисний крем? Цей чатбот швидко підкаже, яка погода у вашому місті. Просто надсилайте свою локацію та дивіться стан погоди детально, погодинно.

Перевірити, що там надворі
Карти, гроші, держдані

4
@Opendatabot
У будь-якій незрозумілій ситуації використовуйте Opendatabot. Якщо серйозно, то цей бот — просто знахідка для роботи з відкритими даними. Інструмент шукає інформацію про фізичних осіб, судові справи, компанії та авто по доступних реєстрах за кодом ЄДРПОУ, ім'ям, адресою чи номером машини. Підприємці можуть стежити за своїм бізнесом, юристи — спростити рутинну перевірку та кожен може отримати необхідну інформацію про себе.

Пошук даних через бота безкоштовний. За підпискою можна слідкувати за компаніями, судовими рішеннями та власниками об'єктів нерухомості. Також на базі Opendatabot створюються різноманітні нові сервіси через API.

Зануритись в бота

5
@007bot
Агент 007, тільки чатбот, допоможе відчути себе Джеймсом Бондом та провести розслідування транзакцій державних підприємств. Просто введіть назву організації чи код ЄДРПОУ.

Скільки та куди витратив гроші Національний Цирк України за червень? Чатбот покаже повну аналітику, запропонує встановити стеження за компанією та у форматі Excel завантажити бюджетні трансакції. Так кожна копійка з державного бюджету буде під пильним контролем.

Слідкувати за грошима

6
@Автобот від Головного сервісного центру МВС
Ще одне підтвердження приємної тенденції у тому, що чатботи для клієнтів створює не лише бізнес, а й держструктури. Так, Головний сервісний центр МВС запустив Автобота, що консультує щодо всіх адмінпослуг від центру.

Бот підкаже, як отримати довідку про несудимість, зареєструвати авто, замінити або отримати посвідчення водія, змінити інформацію у свідоцтві про реєстрацію та не тільки. Також покаже актуальні контакти, адреси та часи роботи сервісних центрів.

Цікаво, подивимось

7
@ReporTax_bot
Розібратися в податковому законодавстві — ще той виклик. Знайти свого бухгалтера — теж завдання із зірочкою. На допомогу прийде ReporTax — бот, що працює для підприємців 2 та 3 групи.

Для початку роботи вкажіть ваш ІПН, відділ фіскальної служби та приєднайте ЄЦП. Далі ReportTax розрахує податки та запропонує підставити дані у звітність та відправити до податкової. Видихніть та працюйте спокійно, адже бот сповістить про все вчасно.

Додати бота

8
@igovbot
Запланували подорож у Берлін, але досі не маєте біометричного паспорта? Без паніки, просто встановіть моніторинг місця в онлайн-черзі до ДМСУ. Все просто — оберіть ваше місто та підрозділ міграційної служби. Далі бот сповістить, коли з'явиться вільне місце та запропонує записатись до черги через лінк на сайт. Ось так можна зекономити час та зберегти нервову систему. І це лише одна з функцій бота — потестуйте й інші.

Покажіть, як це працює

9
@minfinbot
Можна вічно дивитися на три речі — як тече вода, горить вогонь та змінюється курс гривні. Бот показує офіційні курси валют НБУ та міжбанку, дозволяє порівнювати курси в банках України та на ринку. Ще з корисного — в боті можете сортувати банки за вартістю валют. Зручно, якщо потрібно обміняти cолідну суму.

Перевірити курс
Поїхали? Транспортні боти

10
@RailwayBot
В Одесу на вихідні? На конференцію у Львів? Помчали, от тільки де взяти квитки? Розділяємо цей біль, коли хочеться гайнути за обрій вже післязавтра, а в Укрзалізниці все розпродано. Тут на допомогу поспішає RailwayBot — сервіс для пошуку та моніторингу залізничних квитків.

Заходьте в бота, вкажіть, куди їхати, оберіть дати — готово, сервіс видасть наявні варіанти квитків. Також покаже деталі маршруту — час в дорозі, час відправлення, прибуття та інше. Бот працює з 2016 та вже допоміг тисячам пасажирів придбати квитки та втілити travel та бізнес плани.

Прямісінько у боті можна придбати квитки — це працює завдяки інтеграції з ПриватБанк. Крім того, сервіс збирає відгуки про потяги та ваші враження від поїздки. Підключайтесь — допоможете зробити Укрзалізницю кращою.

Помчали

11
@KyivMetroBot
Магічний бот для киян та гостей столиці. Сервіс стане вашим гідом по київському метро, допоможе всюди встигнути та не загубитися. KyivMetroBot показує схему станцій метро, орієнтує щодо станції для пересадки. Також підкаже, коли перший та останній потяг з вашої станції — актуально, якщо рано виїжджаєте в аеропорт чи гуляєте в місті до ночі.

Крім того, у боті можна здійснювати платежі для KyivSmartCard та купувати QR-квитки. Сервіс також повідомить про зміни у роботі київського метро — тож ви будете знати, як планувати свій маршрут.

Додати бота

12
@Shuber
Часом буває так, що хочеться гайнути додому на Uber, однак коефіцієнт вартості зашкалює, а раціональність спрацьовує все сильніше. Ну не платити ж 200 гривень з Бесарабки до Подолу?

Щоб заощаджувати на поїздках, додайте в Telegram ShuberBot. Вкажіть, куди їхати та звідки. Сервіс повідомить, коли спаде ціна на поїздку. Особливо актуально для пікових годин — ранок, коли всі їдуть на роботу, п' ятниці чи вечір після 18.00.

Вжух
Місто на відстані кліку

13
@LvivCityHelper
Головне завдання будь-якого міського бота — швидко та зручно надавати інформацію про стан справ у місті. LvivCityHelper — аж ніяк не виключення. Це саме той must have, якщо Львів для вас не просто місто на мапі. Усі ремонтні роботи, містобудівні умови та обмеження, повна структура ЛМР. Два-три кліки — і ви обізнаний городяни, який знає, чим живе місто сьогодні.

Нещодавно бот збільшив свій функціонал для тих, хто пересувається містом поміж крапельками та економить час. Тепер кожен може слідкувати за рухом міського транспорту та маршрутами онлайн. Погодьтесь, бот дійсно дає шанс всюди встигати. Більш того, бот — розробка міської адміністрації. І ніякої магії, ну, майже...

Покажіть мені все ремонти у Львові

14
@CityBot Назар
Знайомтесь, це Назар. Так, так, Назар. Маріупольці знають свого міського бота в обличчя.

Як це працює? Вітаєтесь, вказуєте вашу адресу і вуаля — життя з Назаром значно простіше. Бот сповіщає про планові та автоматичні відключення комунікацій. Ви можете оцінити роботу будь-якої комунальної чи соцслужби, залишити заявку про аварійну ситуацію — відсутність води чи світла. Розробники обіцяють, що скоро мешканці Маріуполя отримають можливість відправити показання лічильників, маючи під рукою тільки інтернет та Назара.

Назар, що там в Маріуполі?
Сам собі юрист

15
@criminal_code_ukr_bot
Усі знають пісню Брітні Спірс "Criminal", але не кожен може процитувати відповідну статтю з Кримінального кодексу України. Бо їх аж 447 разом із загальною та особливою частинами. Бот допоможе відшукати будь-яку статтю за ключовим словом або номером у кодексі. Такий собі кишеньковий ККУ у вашому телефоні.

Покажіть мені 19 статтю

І взагалі щастя — @UACodes_bot, що видасть будь-яку статтю з будь-якого кодексу України.

16
@PatentBot
Розробники цього бота точно створили його з думкою про підприємців. Тому що зареєструвати торгову марку чи зафіксувати авторські права — ще ті 9 кіл пекла та документів. Бот допоможе перевірити чи доступна назва ТМ не тільки в Україні, але і в Європі, Америці та Китаї. Також через бот можна подати заявку на реєстрацію ТМ та патентування. Нехай ваші доробки будуть юридично захищені.

Зареєструвати свою ТМ
Будьте здорові

17
@DonorUA
Все більше українців долучаються до донорського руху — це один із чи не найпростіших способів допомогти іншому. Однак, для донорів крові є свої правила та обмеження, які слід врахувати перед процедурою. Сервіс допоможе дізнатися, чи можете ви взагалі бути донором крові (глобально або, скажімо, наступного тижня). Працює просто: щоб дізнатися, чи маєте ви протипоказання до здачі крові, напишіть боту назву перенесеної хвороби, наприклад «отит». Бот пояснить, чи можете взагалі здавати кров, якщо так — у який період.

Наприклад, після отиту кров можна здавати через місяць, а при гепатиті B та С кров здавати не можна. Користуйтесь та будьте пильні до свого здоров'я.

Додати бота

18
@FirstAidBot
Краще б цей бот вам ніколи не знадобився — але все ж тримайте лінк. FirstAidBot підготує до екстрених ситуацій та підкаже, що робити, якщо комусь з оточення стало зле. Бот пропонує набір порад з надання першої медичної допомоги до приїзду швидкої.

Наприклад, людина отримала опік. Бот покроково розпитає про деталі випадку, стан та підкаже, як вам діяти. Ключове — перед тим, як допомагати іншому, подбайте про власну безпеку. Будьмо обізнаними та відповідальними.

Дізнатися про важливе

19
@1991 Civic Tech Center
Last but not the least. Як це простір, де розвиваються civic tech проекти, без свого чатбота?

Обрати пакет резидентства, стати партнером, забронювати івент-зону чи підписатись на наш дайджест новин. Усе це можна зробити через Messenger.

Будемо дружити
Як створити свого бота?
Бонусом — інсайти та поради засновника RailwayBot та Shuberbot Антона Біблі для всіх, хто хоче створити свого чатбота
Чому ти обрав саме механіку чатботів для своїх проектів?
Антон:
Чатботами почав займатися з моменту старту бот-платформи у Telegram. Буквально з перших днів, так мені вдалося зареєструвати гарний юзернейм: @railwaybot. Хотілося вивчити Telegram Bot API, зробити pet-проект для власної втіхи, для тесту.

Майже відразу я зрозумів, що це дуже перспективний та зручний напрямок, а головне — простий канал продажів для майбутніх клієнтів. Так народилася нова версія @railwaybot, залучення інвестицій від Opendatabot, партнерство з ПриватБанк та зручна оплата квитків з Apple Pay.
2. Чому чатботи в тренді?
АНТОН:
Успіх багатьох інстаграм-магазинів саме в тому, що вони продають товар в знайомому для їх аудиторії інтерфейсі. Їх користувачі не оцінять сайт, вони просто не захочуть в ньому розбиратися. Тобто, причина успіху в низькому порозі входу користувача для початку використання. Месенджери є у кожного на смартфоні, а для знайомства з чатботом не потрібно нічого встановлювати.

Впевнений, що в наступні кілька років чатботи будуть в дуже великому тренді. Марк Цукерберг на щорічній конференції F8 заявив, що до кінця року стартує інтеграція між Messenger, Instagram і WhatsApp, і з'явиться можливість обмінюватися повідомленнями між цими сервісами.

Швидше за все, це означає, що чатбот-платформа Messenger почне працювати в Instagram і WhatsApp теж. Тобто, якщо запустите бот сьогодні - завтра його охоплення виросте в кілька разів без особливих зусиль. А це можливість для проекту вийти на нові ринки, де WhatsApp займає лідируюче положення.
3. Які ніші чатботами ще не закриті, на що звернути увагу розробникам?
АНТОН:
Сьогодні величезна кількість бізнес-напрямків вимагають спрощення. Відфільтрувати і вибрати кращі, в яких варто запускати чатбот — це вже завдання майбутнього підприємця, навички і чуття якого принесе успіх його проекту. Потрібно створювати проекти, що вирішують конкретну щоденну проблему.
До речі, тут можна детально прочитати про те, як створювати ботів навіть без навичок кодингу. Давайте заботимось!

PS. Будь ласка, з питань роботи/несправностей сервісів звертайтесь до їх авторів за лінками в ботах. А якщо побачите цікавого бота, якого немає у переліку — одразу телеграфуйте нам на hey@1991.center
Дивіться, що ще для вас маємо:
Отримуйте дайджест публікацій, івентів та акційних пропозицій
1-2 листи на місяць